الادارة الفندقية
- 229
- 26
- 5
- 500.0 ريال
المحتويات
-
قسم التدريب الفندقي
-
التعريف بمنهج المادة والتدريب الفندقي
4 دقائق -
5 دقائق
-
4 دقائق
-
5 دقائق
-
-
قسم الاستقبال
-
التعريف بقسم الاستقبال ومتطلباته
5 دقائق -
مهام الاستقبال وتسجيل القادمين
9 دقائق -
10 دقائق
-
8 دقائق
-
5 أسئلة
-
-
قسم حجوزات الغرف
-
قسم حجوزات الغرف - التعريف بقسم الحجوزات والمهام الرئيسيه
6 دقائق -
مصادر - مراجع وانواع ومكونات الحجوزات
9 دقائق -
قسم حجوزات الغرف - أهم الواجبات والتحديات
14 دقيقة -
قسم حجوزات الغرف - التوقعات والتقارير و مواقع الحجز
12 دقيقة -
4 أسئلة
-
-
قسم التدبير الفندقي
-
7 دقائق
-
7 دقائق
-
علامات ضعف التدبير وطرق للتطوير
13 دقيقة -
4 أسئلة
-
-
قسم التسويق والمبيعات
-
7 دقائق
-
12 دقيقة
-
13 دقيقة
-
11 دقيقة
-
4 أسئلة
-
-
قسم المحاسبة الفندقية
-
5 دقائق
-
10 دقائق
-
مقومات المحاسبة وبعض المصطلحات
8 دقائق -
4 أسئلة
-
-
قسم المأكولات والاطعمة
-
التعريف بالقسم ومواصفات موظف المطعم
6 دقائق -
مصطلح خدمة , والتعريف بتجربة الوجبات
11 دقيقة -
المهام الوظيفيه ودورة حياه النادل
10 دقائق -
7 دقائق
-
4 أسئلة
-
هذه الدورة مقدمة لكل من لديه أو لديها شغف وحب لتعلم الادراة الفندقية و تطمح بالقيادة فيها , حيث ستكون ملم بالكثير من المهارات والحلول المبتكرة لتجاوز المصاعب اليومية الادارية .
المحاضر

أ. ساره سليمان قاسم
مدربة ومؤثرة في السياحة والضيافة والفائزة بجائزة افضل مدرب سياحي في المملكة العربية السعودية
حصلت على شهاده الماجستير في اداره الاعمال وتقلدت عده مناصب اداريه في فنادق محلية وعالمية . لدي مقالات تنشر على صحيفتي عكاظ وسعودي جازيت . ولدي عده مساهمات في تنميه السياحة السعودية .
متطلبات الدورة
لابد ان تكون من متحدثي اللغة العربية و لديك علم ببعض المصطلحات الفندقية
مخرجات الدورة
التعريف بكل قسم من أقسام الفندق , معرفة مكوناته ومهامه الرئيسية , تحدياته والحلول المبتكرة
الفئة المستهدفة
كل من يعمل أو ينوي العمل في هذا القطاع سواء كنت في فندق أو شقق مفروشة أو وحدات سكنية .